维尔驾服隐私政策

最近更新日期：2022-11-18

生效时间：2022-11-18

版本修订内容：进一步完善关于第三方sdk收集使用个人信息的目的、方式、范围；

如您有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

电子邮件：wrexcservice@wellcom.cn

电话：0571-28080500

【特别提示】请您仔细阅读我们的《维尔驾服隐私政策》并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可及时与我们联系（联系方式以隐私政策里约定的为准）。如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问维尔驾服。

如您属于未满18周岁的未成年人，我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务，请在您的监护人的陪同下审阅和接受本协议。如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

维尔驾服（学员版）（以下或称“我们”）系浙江维尔科技有限公司（注册地址：浙江省杭州市滨江区长河街道立业路528号23层2301室）所有的教育学习类APP。维尔驾服尊重并保护您的隐私，您通过计算机设备、移动终端或其他设备使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策（以下简称“本政策”）向您说明，在使用我们的服务时，我们可能会收集您的哪些信息并如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您提供的访问、控制和保护这些信息的方式。本政策与您使用的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，做出您认为适当的选择。您使用或继续使用我们的服务，即意味着同意我们按照本政策收集、使用、储存、分享、保护和删除您的相关信息。

我们非常重视您个人信息保护，我们通过本文向您说明我们如何在您使用我们产品或服务时收集、使用、保护、存储、共享和转让您的个人信息及您享有的权利，其中要点如下：

i.我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

ii.为了维尔驾服(学员版)给您提供服务的需要，我们会遵循合法、正当、必要的原则收集您的信息，除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用维尔驾服(学员版)的其他功能。

iii.若维尔驾服(学员版)为了向您提供服务而需要将您的个人信息共享或转让至浙江维尔科技有限公司及其分、子公司以外的第三方，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估，同时我们会按照法律法规要求征得您的明示同意或确认第三方已经征得您的同意。

iv.若维尔驾服(学员版)为了向您提供服务而需要从浙江维尔科技有限公司及其分、子公司以外的第三方获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如维尔驾服(学员版)开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

v.您可以通过本指引所列途径访问您的个人信息，也可以撤回同意、投诉举报以及设置隐私功能。

vi.为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的产品/服务，我们可根据您的用户信息，通过短信、邮件、电话等方式向您发送订单、活动、推广类信息或拨打回访、咨询类电话。

vii.请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时提供的所有个人信息，除非您撤回您的同意授权，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。

如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相应章节：

一、我们收集的信息目的、方式和范围

二、信息的存储

三、信息安全

四、我们如何使用Cookie和同类技术

五、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

六、第三方SDK及设备权限调用清单

七、转让

八、您的权利

九、第三方服务

十、变更

十一、与我们联系

十二、争议解决

一、我们收集的信息目的、方式和范围

在您使用维尔驾服(学员版)服务的过程中，维尔驾服(学员版)会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用于向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全：

1.注册登录

1.1当您注册维尔驾服（学员版）服务时，您需要至少向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。我们收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的产品、服务，优化并丰富您的用户体验。

1.2当您使用维尔驾服(学员版)服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的城市编码、手机型号，手机系统版本，手机唯一标识、维尔驾服(学员版)软件版本号，这类信息是为提供推送信息、视频播放、软件安全服务必须收集的基础信息。我们程序里集成了阿里云的SDK用于“一键登录”，不过目前该功能没有开放使用。

1.3当您使用一键拨号功能时，我们会对调用您系统中的电话拨号应用，上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用维尔驾服(学员版)的其他功能。

1.4维尔驾服(学员版)服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，维尔驾服(学员版)无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是，如果您已明示同意该第三方获得您的地理位置信息，该第三方将通过维尔驾服(学员版)接口获得您的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务，但不影响您正常使用维尔驾服(学员版)的功能。

2.认证

在您进行学车计时相关功能时，包括合同签字、报审签字、我的签名、我的教练、模拟预约、学时信息、合同签约、培训鉴定，我们需要收集您的报名信息，以验证您的身份。在实名认证的过程中，我们需要您提供真实姓名、手机号、驾校、国籍、性别、地址、头像、车型及驾照类型。这些信息是个人敏感信息，您可以拒绝提供，且不会影响维尔驾服其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您明示授权，不会用作其他目的。

您在使用学时功能时，根据法律法规的要求（详见：交通运输部关于公布《机动车驾驶员计时培训系统平台技术规范》等两项技术规范的公告 https://xxgk.mot.gov.cn/2020/jigou/ysfws/202006/t20200623_3315268.html），我们需要收集您的报名信息，可能需要通过“人脸识别”的方式进行实名认证，以验证您的身份。在实名认证的过程中，我们和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码、活体验证及面部特征值信息。这些信息是个人敏感信息，您可以拒绝提供，且不会影响维尔驾服其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您明示授权，不会用作其他目的。

  在进行需要身份鉴定的功能时，我们需要获取您的签名信息，您可以拒绝提供，且不会影响维尔驾服其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途，未经您明示授权，不会用作其他目的。

3.支付功能

3.1尊享课程和速成课服务

您可在维尔驾服进行尊享课程和速成课服务购买，我们会收集您如下部分或全部的个人信息，包括：交易商品或服务信息、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态（个人敏感信息）、OpenUUId (iOS)，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务。在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号(包括Apple Store账号、支付宝账号、微信账号)，以实现原路径退款、售后服务。我们会根据您选择的支付方式把您的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝以及其他第三方支付的软件工具开发包（SDK）的方式与支付宝公司或其他第三方支付公司共享。同时，我们会记录并向您展示您账户的订单信息，包括购买尊享商品、购买速成课商品、购买科目三考场路线视频、课程。

3.2缴学费

您可通过维尔驾服进行线上缴学费，我们会收集您如下部分或全部个人信息，我们收集这些信息(包括Apple Store账号、支付宝账号、微信账号、浙江农信)是为了能确定您的缴费状态、防止重复缴费，包括：姓名（个人敏感信息）、手机号、交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态（个人敏感信息）。

3.3一分钱解锁活动

在您参与一分钱解锁活动时，我们会收集您如下部分或全部个人信息，我们收集这些信息是为了能确定您的购买状态、防止同一用户多次参与活动（阻碍其他用户公平参与活动），包括：姓名（个人敏感信息）、手机号、交易金额、下单时间、订订单编号、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态（个人敏感信息）。

我们向您承诺，您提交的个人信息，只用于驾校及我们自己的平台审核，不会对外泄露或做其他任何用途。

4.绑定教练与约课服务

4.1绑定教练：如您选择绑定教练服务，需提供教练姓名、手机号码，用来匹配维尔驾服已经入驻的教练。拒绝提供上述信息将无法完成绑定教练，但并不影响您使用维尔驾服的其他服务。

4.2约课：如您已经绑定了维尔驾服已经入驻的教练，当您主动向其发起约课，您需要提供个人的姓名、手机号、以及约课科目，前述个人信息用来协助教练确认您的约课信息，确认教学课程。拒绝提供上述信息将无法完成约课，但并不影响您使用维尔驾服的其他服务。

上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息），以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。

5增值业务

5.1机器人教练验证

在您开通机器人教练服务后，为了确认您的身份信息，我们会获取您的个人信息，包含姓名、证件号码、所在驾校、培训车型、教练信息。机器人教练服务可能会使用到您的计时业务学员信息，以便计算您的所学学时。

5.2路考仪服务

在您开通路考仪服务后，为了确认您的身份信息，我们会获取您的个人信息，包含姓名、证件号码、所在驾校、培训车型、教练信息。路考仪服务可能会使用到您的计时业务学员信息，以便计算您的所学学时。

5.3助学大使服务

在您开通助学大使服务后，需要您提供有效的姓名、证件号码、银行卡信息、联系方式，以便您及时提现。

6.     计时业务

在您成功认证学员身份，开始使用我们的计时业务（驾校招生、学籍注册、我的签名、结业考核、合同签约、驾照体检、学车须知、理论培训、学车保险、考试预约、报名驾校、学时确认、学时信息、电子档案、人脸信息、培训考核、课堂预约、模拟预约、站岗预约、预约练车、科一鉴定、科四鉴定、培训鉴定、预约记录）时，为了确认您的身份信息，我们会获取您的驾校信息、城市定位、用户姓名、证件号码、所在驾校、培训车型、教练信息、人脸信息、个人签字。拒绝提供上述信息将影响对应的计时功能，但并不影响您使用维尔驾服的其他服务。所有的计时业务只需同意一次，均可正常使用。

7.申请手机权限的使用情况说明

特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集您的信息。

我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示，您可以根据您的需要进行选择。您可在您设备的“设置-隐私-系统权限管理”路径，查看、关闭上述系统权限，在不同的设备或系统版本中，相关查看或操作路径和方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引请您注意。关闭权限后，只会影响当前功能的使用，但不影响维尔驾服其它功能的正常使用。

8.消息通知

您知悉并同意，对于您在使用产品与或服务的过程中提供的您的联系方式（联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证用途；此外，我们也可能会将在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动商业性信息，但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。

9.剪切板

通过分享回流、扫码下载等方式参与活动时，我们会对剪切板中是否有符合活动规则的信息在手机本地进行判断，不会将你写入剪切板的个人隐私信息回传。

有些手机等终端设备的系统会提示应用（App）正在读取剪切板，但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息，且不排除误报。因此，如果你发现类似提示，请与我们联系，以便我们定位问题。

10.运营与安全保障

为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，我们会收集您的设备信息和日志信息，用以改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全。

a.为了保障软件服务的安全、运营的质量及效率，我们可能会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符【MAC地址信息、imei、imsi或oaid、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)、IDFA(iOS)】、网络设备硬件地址、IP地址、WLAN接入点、SSID、SIM卡信息、任务列表（Android）、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。该信息的收集用于保障您的APP账号安全、防盗号、信息安全的功能，我们不会对上述信息作其他用途使用；

b.为了预防恶意程序、确保运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

c.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户状态、身份验证、检测及防范安全事件。

基于对您信息的有效保护并且在您同意的基础上，我们会对收集到的您的信息进行去标签化处理，以保护您的信息安全。在此希望您了解并接受在不透露您个人信息的前提下，维尔驾服有权对您的信息进行分析并予以商业化的利用。

我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正和删除自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1)与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；

2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3)出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

5)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6)根据您要求签订和履行合同所必需的；

7)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8)个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；

9)个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标 识化处理的；

10)法律法规规定的其他情形。

请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

二、信息的存储

1、信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如需跨境存储，我们将会严格按照法律法规的规定执行，并单独再征得您的授权同意；

2、信息存储的期限

信息存储周期为单个学员完成结业之后的5年。

我们在为提供我们的服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，对于已匿名化的信息的存储期限和处理，超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但您要求我们立即删除或注销账户的、或法律法规另有规定的除外。

3、当您选择使用题库、参加模拟考试等功能时，部分信息和文件（例如题库、做题记录、考试记录等）会存储在本地客户端，不会将您的个人信息回传或存储至服务器；当您卸载APP后，这些本地存储的信息和文件也会一并删除。

三、信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行安全审计。

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

四、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）关于Cookie和同类技术

Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，包括：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本。

目前，我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。

（二）我们如何使用Cookie和同类技术

在您使用我们的产品与/或服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的登录信息、您使用买车服务时所必须的信息（姓名、手机号、城市），Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如视频观看历史）、向您提供更切合您个人需要的服务内容和您可能更感兴趣的内容、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务。我们承诺仅在本《隐私政策》所述目的范围内使用Cookie和同类技术。

如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术，或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品与/或服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

五、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

1、我们如何对外共享信息

1.1共享原则

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求，以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示的形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。

1.2业务共享

（1）实现功能或服务的共享信息

某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。

a.地理位置服务：GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息。

当您使用地理位置相关服务时，我们会通过SDK或相关技术将GPS信息与位置服务提供商（百度地图）进行共享以便可以向您返回位置结果。GPS信息是个人敏感信息，拒绝提供仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。

b.支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。

c.服务提供商和其他合作伙伴。您在使用我们的具体服务时，我们会将您填写的信息发送给您想要联系的服务提供商。例如，您在维尔驾服APP上进行学员签字、人脸拍照时，您主动填写并提交的签名、人脸，我们会在您提交后提供给您的驾校平台用于学车业务。

d.您通过点击相关产品的相应按键或者勾选同意向第三方提交个人信息。

1.3帮助您参加营销推广活动

如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息。可能需要您提供姓名、身份证号、联系方式、银行帐号信息。这些信息是个人敏感信息，拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能的使用。只有经过您的同意，我们才会将这些信息与关联方或第三方共享，以保障您在联合活动中获得体验一致的服务，或及时向您兑现奖励。

1.4实现安全与分析统计的共享信息

a.保障使用安全：我们非常重视帐号与服务安全，为保障您和其他用户的帐号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。

b.分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退、使用时长）的去标识化数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。为保障维尔驾服App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。

请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。

六、第三方SDK及设备权限调用清单

1.1第三方SDK使用清单说明

在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务。这些SDK可能会手机和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括：

1.2设备权限调用

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录的您手机相关信息，这些信息包括：

（1）位置权限：用于定位当前所在城市，显示附近驾校信息。该权限可以设置关闭。

（2）相机权限：用于扫描识别二维码；理论培训过程中拍照，用于驾培监管系统要求的教学日志照片要求。该权限用户若不使用相关功能可关闭。

（3）存储权限：用于二维码图片和拍照图片保存到本地。该权限用户若不使用相关功能可关闭。

为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请见下表：

您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。

1.3自启动和关联启动说明

（1）为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

（2）当您点击广告或在特定广告展示界面摇一摇手机后，一些广告会关联启动第三方APP，不执行点击和摇一摇操作则不会有关联启动。

（3）当您打开抖音内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转抖音打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

1.4事件上报

（1）为不断提升本应用的服务质量，应用会针对PV/UV/试题练习/模拟考试/视频观看等事件进行上报。旨在通过数据分析，不断提升应用服务质量，为用户提供更高的实用价值。

七、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）事先获得您的明确同意；

（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；

（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

八、您的权利

1管理您的信息

您可以通过登录维尔驾服APP账户，在“我的”中进行登录密码的修改。

（1）为了您的个人信息安全，您的身份证号码和支付账户会进行脱敏展示；

（2）如发现您的信息有误，您可以根据页面提示自助修改您的信息，您也可以联系我们的客服电话 0571-28080500 或通过App内“我的-意见反馈”提交您的修改意愿，将会有客服回复并为您更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您所报名的信息仅能联系驾校，让驾校为您修改；

（3）在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

a.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

b.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

c.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

d.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

e.如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定影响您的请求时，我们还将同时通知通过我们获得您个人信息的实体，要求及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

我们鼓励您更新和认证您的信息以使其更准确并有效。在访问、使用学车业务功能时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。

2管理您的授权范围

如您想改变授权范围（包括：位置、相机、存储、消息推送），您可通过手机权限设置，找到维尔驾服App，系统设置路径为：“设置—隐私—系统权限管理”，修改授权范围，或予以取消授权。当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。您必须对您的账号和密码信息负有保密义务，任何情况下，请小心妥善保管。

3注销账号

a.您可以随时注销此前注册的账户，您可以通过登录维尔驾服APP账户注销您的账号信息，注销路径为：“我的”-“系统设置”-“账号与安全”。在访问、更新、更正和删除账户信息时，我们可能会要求您进行信息验证，以保障信息安全。

b.在符合维尔驾服单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项维尔驾服服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后，与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。

4管理信息披露范围

您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用维尔驾服服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能的方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

（1）订单自动取消

1）当你下单某一商品后

2）未支付的订单将在30分钟后自动取消

（2）管理系统权限

1）您可以点击“系统设置”-“隐私”-“系统权限管理”关掉授权的功能

5响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式来证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，我们将在十五天内回复处理。

对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与我们履行法律规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（7）响应您的请求将导致您或其他人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

九、第三方服务

维尔驾服可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式）。

（1）您可利用“分享”键将某些内容分享到第三方服务，或您可利用第三方服务登录维尔驾服平台服务。这些功能可能会收集您的信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置COOKIES，从而正常运行上述功能；

（2）我们通过活动方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。

（3）第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或第三方在公共领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

（4）您使用第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策的约束，您需要仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

  在您使用维尔驾服(学员版)期间，为了您可以更加便捷地访问您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了意见反馈渠道，您的意见将会得到及时的处理。

十、变更

为了给您提供更好的服务，我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用维尔驾服服务时都查阅我们的隐私政策。

十一、与我们联系

我们已经设立个人信息保护部门，如果您对本隐私政策有任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，可以将您的问题发送至wrexcservice@wellcom.cn或拨打热线0571-28080500。您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在维尔驾服APP【我的】-【帮助与反馈】或者维尔驾服官网-意见反馈，进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。

十二、争议解决

  如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向杭州市滨江区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。

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